Opticien(ne) en centrale (H/F)

Département : 92 - Hauts-de-Seine
Contrat : CDI
Secteur d'activité :
Rémunération : 30/38K€
Publié le : 30/09/22

Talents Santé recrute pour tous types d'entreprises du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d’analyses.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Opticien(ne) en centrale (H/F) en CDI à Clamart (91).

Présentation du poste

Vos missions :

Rattaché au Responsable Service Relation Clients, vous aurez pour missions :

 

  • Assurer le support aux clients du site par mail et téléphone : conseils sur le fonctionnement e-réservations, la saisie et le suivi de leur commande en ligne, assistance au retour produits
  • Apporter des réponses et conseils pour tout achat de produits contactologie ainsi qu’une assistance dans le cadre d’une commande via le site e-commerce
  • Assurer le support aux clients finaux par mail et téléphone en répondant à leurs questions de tout ordre
  • Assurer la médiation entre le client final et les magasins en cas de litige et aider à faire émerger une solution, conseiller l'opticien sur ses problématiques clients, rédiger les courriers de réponses
  • Assurer le support des magasins concernant les questions OCAM

Votre expérience

Votre profil :

Titulaire d’un BTS Optique

Solide expérience en point de vente

Appétence service client

 

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Les informations communiquées en postulant à cette annonce font l’objet d’un enregistrement informatique, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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