Responsable Qualité - Paris (H/F) #54374

Talents Santé recrute du personnel soignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et laboratoires d’analyses.

Nous cherchons pour un établissement privé, prônant une prise en charge optimale des patients et une qualité de vie au travail unique, un(e) Responsable Qualité (H/F).

Présentation du poste

 En tant que Responsable Qualité, vous êtes rattaché(e) au Directeur de l’établissement, et en concertation étroite avec la Direction qualité du groupe.

Vos missions sont les suivantes : 

• Diriger le comité en charge de la qualité et de la gestion des risques au sein de l’établissement.
• Superviser les futures étapes du processus de certification.
• Actualiser et suivre le programme visant à améliorer la qualité et la sécurité des soins.
• Gérer la documentation et assurer sa mise à jour régulière.
• Participer activement aux différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU, etc.).
• Coordonner et participer à l’évaluation des pratiques professionnelles et aux audits qualité de l’établissement.
• Gérer les déclarations d’événements indésirables en organisant des analyses de causes conformes à des méthodes validées et mettre en œuvre des retours d’expérience.
• Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et de la gestion des risques.
• Organiser des formations internes pour les professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques.

En outre, être responsable de :

• La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels.
• La gestion des plaintes et des réclamations des patients.
• Une veille informationnelle sur les évolutions législatives et réglementaires dans le domaine de la qualité et des risques.
• La gestion des logiciels métiers.
• La communication interne et externe via le site Internet et les réseaux sociaux.
• La mise en place et l’animation d’actions de sensibilisation pour les professionnels et/ou les patients, telles que l’hygiène des mains, la chambre des erreurs, etc.
• Le pilotage local de la candidature au projet SUN-ES avec le soutien de la direction des systèmes d’information.

Votre expérience

Votre profil :

Vous êtes diplômé(e) Bac +5 Management Qualité, Risques et Sécurité

Vous avez 2 ans d’expérience à un poste similaire dans un établissement de santé 

On dit de vous, que vous êtes autonome, réactif(ve) et rigoureux(se). 

Vous êtes également organisé(e), professionnel(le) et tourné(e) vers le relationnel.

Rémunération et avantages : 

Lieu : Paris 

Contrat : CDI – Cadre forfait jours 

Prise de poste : ASAP

Salaire : entre 35 et 45k selon l’expérience et profil 

Avantages : Primes biannuelles, CSE, chèques cadeaux, Navigo à 70%, mutuelle

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